Negli ultimi due anni il cambiamento radicale dello stile di vita ha indotto i consumatori a cambiare radicalmente il loro modo di approcciarsi agli acquisti.<\/p>\n
IC&Partners ha analizzato il Rapporto di Euromonitor. Vi riveliamo le dieci tendenze che plasmeranno il comportamento dei consumatori nel 2022.<\/p>\n
I consumatori non si arrendono quando la catena di approvvigionamento si interrompe, causando la carenza di alcuni prodotti. Piuttosto, cercano sempre strade alternative, spostando le loro preferenze sulle migliori opzioni disponibili. Nel 2021 il 28% dei consumatori ha cercato di acquistare prodotti e servizi simili a quelli soliti acquistati ma di provenienza locale.\u00a0 Con il ritorno delle occasioni sociali, i consumatori vogliono acquistare nuovi vestiti, investire in lavori di ristrutturazione della casa o semplicemente godersi un caff\u00e8 in movimento. La localizzazione e l’ottimizzazione diventeranno la norma. Le aziende e i distributori dovrebbero utilizzare i dati per migliorare la visibilit\u00e0 della supply chain, perfezionare le operazioni in corso e ripensare agli investimenti.<\/p>\n
Gli attivisti verdi e gli stili di vita a basse emissioni di carbonio sono guidati dall\u2019emergenza climatica. Nel 2021, il 67% dei consumatori globali ha cercato di avere un impatto positivo sull’ambiente attraverso le proprie azioni quotidiane. I consumatori si aspettano quindi che i marchi si facciano avanti e agiscano in tale direzione realizzando prodotti che contribuiscano a ridurre l\u2019emergenza climatica. Per conquistare i Climate Changers, le aziende dovrebbero offrire prodotti certificati carbon foodprint. L’etichettatura trasparente dei prodotti a emissioni zero crea fiducia e consente ai consumatori di fare scelte informate e consapevoli.<\/p>\n
I consumatori senior sono diventati utenti tecnologici pi\u00f9 esperti e coglieranno sempre pi\u00f9 la possibilit\u00e0 di effettuare acquisti attraverso il canale digitale. La popolazione mondiale di et\u00e0 superiore ai 60 anni crescer\u00e0 del 65% dal 2021 al 2040, raggiungendo oltre due miliardi di persone. Questa porzione della popolazione relativamente ricca sta acquisendo pi\u00f9 esperienza e fiducia nell’utilizzo dei servizi online e scegliendo di adottare soluzioni pi\u00f9 tecnologiche che semplificano la loro vita quotidiana. Le aziende hanno l’opportunit\u00e0 di personalizzare la propria esperienza digitale per indirizzare e soddisfare le esigenze di questo pubblico online ampliato.<\/p>\n
L’incertezza, l’instabilit\u00e0 e i blocchi hanno indotto alcuni consumatori come i “Thoughtful Thrifters” (coloro che tendono a\u00a0 dare la priorit\u00e0 a\u00a0<\/span> prodotti e servizi\u00a0<\/span>che offrono\u00a0<\/span>\u00a0risultati con un rapporto qualit\u00e0-prezzo pi\u00f9 elevato)<\/span> a spendere meno e risparmiare di pi\u00f9. I consumatori con reddito discreto sono diventati appassionati di finanza, acquisito concetti finanziari e trovato flussi di reddito alternativi. Pi\u00f9 della met\u00e0 dei consumatori globali ritiene che staranno meglio finanziariamente nei prossimi cinque anni. Le aziende stanno capitalizzando questa ritrovata libert\u00e0 finanziaria e stanno rispondendo con risorse che danno ai consumatori maggiore controllo e fiducia. I rivenditori e i marchi dovrebbero collaborare con le societ\u00e0 di servizi finanziari per facilitare forme di pagamento alternative.<\/p>\n I consumatori ora si concentrano sulla crescita personale e sul benessere, apportando drastici cambiamenti di vita che riflettono i loro valori, passioni e scopi.\u00a0 I consumatori ora apprezzano maggiormente l’equilibrio tra lavoro e vita privata. Stanno cambiando carriera o abbandonando completamente il mondo del lavoro per scoprire o perseguire i loro scopi. Le aziende che soddisfano questa tendenza devono essere viste come partner, che aiutano i consumatori ad adattarsi a un nuovo modo di vivere. Le aziende dovrebbero adattare il marketing per riconoscere e supportare le decisioni dei consumatori.<\/p>\n Con severi requisiti di distanziamento sociale, i consumatori hanno imparato a rimanere in contatto.\u00a0I consumatori stanno adottando ecosistemi digitali 3D immersivi per socializzare con le comunit\u00e0.\u00a0Le vendite globali di visori AR\/VR sono cresciute del 56% dal 2017 al 2021, raggiungendo 2,6 miliardi di dollari l’anno scorso. I marchi, ad esempio i marchi di moda e i rivenditori, stanno sfruttando piattaforme social come TikTok per raccogliere contenuti e design, promuovere prodotti e formare i dipendenti su come creare follower.<\/p>\n I consumatori stanno passando a una mentalit\u00e0 esperienziale. Gli acquisti di seconda mano e i mercati peer-to-peer prosperano, i consumatori cercano articoli unici, convenienti e sostenibili. Un quinto dei consumatori prender\u00e0 in considerazione l’aumento degli acquisti di articoli di seconda mano in futuro. Le aziende stanno implementando nuovi modelli di business e stanno abbracciando l’economia circolare per rispondere alle nuove esigenze. Questa tendenza \u00e8 prevalente da anni nel settore dell’abbigliamento, ma si sta espandendo in altri beni di consumo in rapida evoluzione.<\/p>\n Le comunit\u00e0 suburbane e rurali offrono alloggi pi\u00f9 spaziosi e scenari pi\u00f9 verdi. L’anno scorso ci si aspettava che i consumatori si trasferissero temporaneamente nelle zone rurali o trascorressero pi\u00f9 tempo nella natura. Quest’anno, i “Rural Urbanites” stanno rendendo questa scelta permanente. Non tutti i consumatori sono pronti a rinunciare alla vita urbana. La necessit\u00e0 di spazi verdi vicino alle case e spostamenti pi\u00f9 veloci e pi\u00f9 puliti sta rimodellando le preferenze abitative per i rural urbanites che rimangono in citt\u00e0. Con questa tendenza, i marchi devono adattare le proprie strategie per fidelizzare i clienti. Le aziende che rafforzano la distribuzione dell’e-commerce, espandono linee di prodotti sostenibili e si rivolgono a Rural Urbanites saranno vincenti.<\/p>\n L\u2019autenticit\u00e0, l\u2019accettazione e l\u2019inclusione sono in prima linea nelle scelte di vita e nelle abitudini di spesa. Questi consumatori investono nel prendersi cura del proprio corpo e della propria mente. I prodotti che evocano il benessere fisico, emotivo o spirituale prenderanno piede e miglioreranno la vita di questi Self-Love Seekers, con conseguente migliore fidelizzazione dei clienti.<\/p>\n I livelli di comfort fluttuanti creano un ritorno conflittuale alla vita pre-pandemica. Nel 2021, il 76% dei consumatori globali ha preso precauzioni per la salute e la sicurezza quando esce di casa. Il paradosso della socializzazione \u00e8 una fase comportamentale che influenza le abitudini dei consumatori.\u00a0I consumatori vogliono socializzare ma richiedono un approccio flessibile.\u00a0Le aziende dovrebbero essere ricettive e fornire un’esperienza senza interruzioni con soluzioni innovative e adattive.<\/p>\n Nel mondo di oggi, le abitudini di acquisto passate non implicano necessariamente la fedelt\u00e0 del consumatore al brand. I comportamenti dei clienti stanno cambiando. Sceglieranno sempre di pi\u00f9 prodotti pi\u00f9 eco-sostenibili e aziende pi\u00f9 “umane” e vicine ai loro valori. “Le aziende devono trasformarsi insieme alle preferenze dei consumatori in rapida evoluzione”<\/em>, ha commentato\u00a0Alison Angus<\/strong>, responsabile degli stili di vita di Euromonitor International. “Tornare ai comportamenti e alle strategie pre-pandemia probabilmente non generer\u00e0 gli stessi risultati andando avanti”<\/em>.<\/p>\n Leggi qui<\/a> tutto il report\u00a0\u201cTop 10 Global Consumer Trends 2022<\/a>\u201d di Euromonitor International.<\/p>\nThe Great Life Refresh<\/strong><\/h4>\n
The Metaverse movement<\/strong><\/h4>\n
Pursuit of preloved<\/strong><\/h4>\n
Rural Urbanites<\/strong><\/h4>\n
Self love seekers<\/strong><\/h4>\n
The socialisation paradox<\/strong><\/h4>\n